كيفية تحويل المكالمات زين تعرف عليها بالتفصيل، جيث يبحث الكثير من الأشخاص عن كيفية تحويل المكالمات زين وهي واحدة من بين الخدمات التي تعاون على وصول المكالمات إلى الشخص، وذلك في حالة إن كان الجوال المحمول مغلق، أو مشغول في عدد من المكالمات الأخرى، حيث تقدم تلك الخدمة التعرف على المتصلين، وذلك من خلال فرقة من الأكواد التي يتم تطبيقها من قبل المستخدم، والتي قامت بوضعها شركة زين، وهذا ما سوف نستعرضه لكم في الاسطر القادمة.
طريقة تحويل المكالمات زين
تعتبر خدمة تحويل المكالمات هي واحدة من بين الخدمات التي وفرتها شركة زين للاتصالات.
وذلك حتى يكون بمقدور العملاء التعرف على المكالمات التي جرى استقبالها، وذلك في حالة إن كان الهاتف.
أو لو كان الجوال خارج التغطية وغير متاح، أو في الحالات التي يقوم فيها المستخدم بتفعيل خدمة التحويل.
ففي حالة إن كان العميل يرغب في القيام بدور التحويل للمكالمات بنحو عام، أي لجميع المكالمات الواردة لهاتفه.
وذلك في حالة إن كان الجوال مغلق، أو خارج نطاق التغطية، فيمكن تفعيل تلك الخدمة من خلال الأكواد المحددة لذلك.
ويكون كود التفعيل لخدمة تحويل المكالمات من خلال #1725*21* ويكون هذا الكود من اليسار إلى اليمين، أي يتم البدء من علامة النجمة، والانتهاء لعلامة الشباك.
تحويل المكالمات عند الانشغال
أما بالنسبة لخدمة تحويل المكالمات عند الانشغال، فهي واحدة من بين الخدمات المتميزة.
حيث إنها من الخدمات التي تمنح المتصل أن الجوال مشغول، وهذا ما يساعد أيضًا الفرد في التعرف على من قاموا بالتواصل به.
ويكون الكود الخاص بتفعيل تلك الخدمة هو #1725*67** .
ويكون الكود أيضًا من الشمال إلى اليمين، أي أنه يشرع من النجمة.
وفي حالة الرغبة في ألغاء الخدمة الخاصة بتحويل المكالمات عند الانشغال، فإنه يكون على المستخدم من عمل كود آخر لإلغاء التفعيل.
والكود الخاص بإبطال الخدمة هو ##67# وعلى ذلك يتم إلغاء تفعيل تلك الخدمة بنحو نهائي، حتى يقوم المستخدم بإرجاع تطبيقها مرة أخرى.
تحويل المكالمات إن كان الجوال خارج التغطية
ويمكن استخدام خدمة تحويل المكالمات في حالة إن كان الجوال خارج نطاق التغطية.
ويتم ذلك من أجل التعرف على المكالمات التي جرى استلامها على هذا الرقم، وذلك في حالة إن كان الجوال غير متوفر أو خارج النطاق.
ويتم تفعيل الخدمة في تلك الحالة من خلال التَواصُل على الكود المخصص لتفعيل الخدمة وهو #1925*61**، ويتم تفعيل الكود انطلاق من رمز النجمة.
وفي حالة الرغبة في إلغاء تفعيل خدمة التحويل للمكالمات، وذلك من خلال التَواصُل برقم الكود وهو ##61#، وبذلك يتم ألغاء التفعيل.
تحويل المكالمات زين عند عدم الرد
كما يمكن للعملاء أن يقوموا بالعمل على تجويل المكالمات من خطوط زين.
وذلك في حالة عدم الرد، وهي الخدمة التي تقدم للمستخدم معرفة الأرقام التي حاولت التَواصُل به.
ويتم ذلك من خلال تفعيل الخدمة عن طريق تفعيل المكالمات، ويتم ذلاك من خلال التَواصُل على الكود شباك الرقم واحد وستون، ويليها علامة الشباك، وذلك من خلال تلك الطريقة ##61#.
كيفية تحويل المكالمات لمدة معينة
وما بالنسبة للكود الخاص بتحويل المكالمات، والذي يتم لمدة محددة، وهي واحدة من الخدمات التي أتاحتها زين للاتصات.
ويتم ذلك من خلال تحويل المكالمات من خلال استخدام الكود المخصص لذلك، والتي يتم فيها عدم الرد على المكالمة لفترة محددة، والتي قد تكون خمسة عشر ثوان تقريبًا.
ويتم ذلك من خلال الكود المخصص لذلك وهو #17285*62** وذلك يكون اعتبارا من علامة النجمة.
ويمكن إلغاء تلك الخدمة وذلك من خلال تفعيل عدد من الأكواد والتي تكون عبارة عن الرقم اثنان وستون فحسب من خلال التَواصُل بالكود #62##.
وبذلك يتم العمل على إلغاء تلك الخدمة ويمكن استقبال المكالمات بنحو طبيعي على الاتصالات.
كود التعرف على المكالمات المفقودة
كما يمكن التعرف على المكالمات المفقودة، أو التي لم تأتي إلى المستخدم من خلال سلسلة الاتصالات.
ويتم ذلك من خلال تطبيقها عن طريق التَواصُل #172*.
وبذلك سوف يتم استلام بلاغات مفادها بجميع المكالمات التي جرى فقدها أولم يعتبرها المستخدم أثناء استعمال خدمة تحويل المكالمات.
ويمكن تفعيل تلك الخدمة بنحو عام في أي وقت.
الغاء تحويل المكالمات زين
وبعد القيام بتفعيل تلك الخدمة الخاصة بتحويل المكالمات يمكن للعميل أن يقوم بالعمل على إلغاء تلك الخدمة أيضًا.
حيث يتم ذلك من خلال تفعيل الكود المخصص لإلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات.
ويكون الكود من خلال #21## أي أنه يتم استخدام الرقم من اليسار إلى اليمين كما هو في كيفية كتابة الأكواد.
وفي ختام مقالنا قدمنا لكم كيفية تحويل المكالمات زين وذلك في حالة إن كان الجوال مغلق أو غير متوفر أو خارج نطاق الخدمة، كما قدمنا أيضًا كيفية إلغاء تحويل المكالمات، ونتمنى أن نكون قد عرضنا لكم كل ما تحتاجون إليه من أكواد زين المختلفة.