0 معجب 0 شخص غير معجب
سُئل في تصنيف السعودية بواسطة (64.4ألف نقاط)

خدمات بوابة حياك لفواتير الماء من أبرز الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها السعودية لتيسير الكثير على المواطنين والحصول على المعلومات التي يرغبون في معرفتها، وأيضًا الخدمات الخاصة بفاتورة المياه، وتوفرها وزارة البيئة والمياه والزراعة في إطار التحول التكنولوجي في السعودية تحقيقًا لرؤية المملكة 2030.

image

 اختلفت الخدمات التي تقدمها بوابة حياك كالاستعلام عن فاتورة المياه، وتوفير طلب لتوصيل المياه في أي منطقة، أو تصحيح ضرر في أنابيب الماء وغير ذلك من الخدمات الخاصة بالمياه وتخدم معظم اهالي المملكة.

خدمات بوابة حياك لفواتير الماء 

أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة من خلال بوابة حياك لفواتير الماء عدة خدمات إلكترونية، لتيسير جميع التعاملات على المواطنين والمقيمين، وتمثلت خدمات بوابة حياك لفواتير الماء في التالي:.

  •  يمكن للأفراد الاستعلام عن فاتورة المياه ومواعيد دفعها، أيضًا الاستخدام الشهري وأسعار وحداته.
  •  تُقدم بوابة حياك خدمة مميزة وهي بعِث قيمة فاتورة المياه في برقية نصية على الجوال الخاص بالفرد والذي قام بالتسجيل به.
  •  يمكن للفرد الاستعلام عن تواجد مخالفات على العداد والاستهلاك من خلال البوابة.
  •  يمكن للأشخاص تقديم تساؤلات أو شكاوى أو تقديم اعتراضات على الفواتير عن طريق بوابة حياك.
  •  يمكن لأي شخص تقديم طلب لتوصيل المياه في المنطقة التي يقطن فيها، أو تقديم الطلبات الخاصة بالإصلاحات لأي ضرر في مواسير المياه.

الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق بوابة حياك برقم الهوية

 يمكن لأي شخص مستفيد بخدمة توصيل المياه للمنزل الاستعلام عن فاتورة المياه من بوابة حياك لفواتير الماء، وذلك من خلال كتابة رقم الهوية أو رقم عداد المياه أو رقم الحساب، وذلك عن طريق القيام بعدة إجراءات وهي ما يلي:.

  1.  فتح الموقع الرئيسي الإلكتروني لبوابة حياك لفواتير الماء، ومن بعد ذلك تسجيل الدخول في البوابة.
  2.  اختيار (خدمات الفواتير) التي أمامك في الصفحة الرئيسية، ومن بعد ذلك كتابة البيانات والتفاصيل اللازمة من أجل الحصول على الخدمة، (يمكنك إدخال رقم الحساب أو العداد أو رقم الهوية الخاص بك).
  3.  يجب النقر على (عرض الفاتورة) لتظهر كافة ملابسات الفاتورة وقيمتها المستحقة.
  4.  وهنا سوف تظهر لك كافة بيانات فاتورة المياه وذلك باستعمال رقم الحساب، كما يمكنك الاستعلام عن فاتورة المياه باستعمال رقم الهوية وأيضًا رقم عداد المياه.

طريقة تقديم طلب الاعتراض والشكوى على فاتورة المياه

 إذا استعلم المستهلك عن فاتورة المياه ووجدها مرتفعة وكان استهلاكه الشهري قليل، فيمكنه تقديم شكوى أو طلب إحتجاج على الفاتورة، كل هذا من خلال بوابة حياك فهي توافر خدمة تقديم الشكاوى والاستفسارات وطلبات الاعتراض على الفاتورة، من خلال عدة إجراءات وهي كما يلي:.

  1.  الذهاب الى الموقع الرئيسي لبوابة حياك لفاتورة الماء، وتسجيل الدخول لحساب.
  2.  النقر على (خدمة صوت المواطن)، ومن بعد ذلك كتابة رقم العداد والتفاصيل المطلوبة، ومن بعد ذلك النقر على خيار (إرسال الطلب).
  3.  سيتلقى الشخص صاحب الحساب إبلاغ استلام الشكوى مرفق مع رقم الطلب الخاص به، حتى يتم الإجابة على الطلب الخاص بالاعتراض من خلال الجوال المسجل به الحساب على بوابة حياك.

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

موسوعة الحل موسوعة سعودية شاملة تضم تصنيفات متعددة تغطي كافة جوانب المعرفة .

اسئلة متعلقة

0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
0 معجب 0 شخص غير معجب
0 إجابة
سُئل يوليو 24 في تصنيف السعودية بواسطة admin (64.4ألف نقاط)
...